قوانین و مقررات

خرید از فروشگاه آنلاین هومان کو به معنی آگاهی و موافقت شما مشتریان گرامی با شرایط و ضوابط ذیل است:

مشتریان محترم هنگام سفارش کالا می‌بایست  اطلاعات صحیح و کامل را در جداول مربوطه درج نمایند. بدیهی است کاستی و یا  نادرستی اطلاعات، مانع تکمیل مراحل سفارش و ارسال به موقع خواهد شد.

  • فروشنده پس از تأیید سفارش و آماده‌سازی کالا، زمان دقیق ارسال کالا را تعیین و به اطلاع خریدار می‌رساند.
  • جهت ثبت سفارش برای شهرهایی غیر از تهران،  با توجه به ارسال کالا از طریق پست یا تیپاکس، درج کدپستی اجباری است و در  صورت عدم درج و یا ناقص بودن آن مسئولیت عدم دریافت کالا و هزینه ارسال  مجدد به عهده خریدار می‌باشد.   
  • شرایط و ضوابط برگشت و تعویض کالا
  • برگشت کالا و حق انصراف: قبل از ارسال کالا  در صورت انصراف از خرید، کل وجه به حساب بانکی خریدار مسترد خواهد شد.  انتقال وجه به طور معمول بین ۲ تا ۵ روز کاری انجام می‌شود.
    بعد از ارسال کالا و تسویه حساب، در صورت انصراف از خرید، کالای خریداری شده تنها به مدت ۲ روزکاری  از تاریخ صدور فاکتور و به شرط عدم هرگونه استفاده یا خسارت به کالا، حق  تعویض کالا با کالای هم قیمت یا با قیمت بالاتر محفوظ بوده و هزینه ارسال  مجدد کالای تعویضی به عهده خریدار می‌باشد.